Políticas de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

A B2C Produtos Naturais LTDA (CNPJ: 44.136.616/0001-60), responsável pelo site VigoProst, está comprometida com a proteção da privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site ou adquirir nossos produtos.

1. Dados Coletados

Ao realizar uma compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone / WhatsApp
• Endereço de entrega
• Dados de pagamento (processados de forma segura por nosso parceiro de checkout)
• Dados de navegação (cookies e endereço IP)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seu pedido
• Enviar confirmações de compra e atualizações de entrega
• Oferecer suporte ao cliente via SAC e WhatsApp
• Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Transportadoras e operadores logísticos responsáveis pela entrega
• Processadores de pagamento (gateway de checkout)
• Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, medir o desempenho das nossas páginas e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail sac@vigoprost.com.br.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Todas as transações financeiras são realizadas por meio de ambiente seguro (SSL/TLS).

7. Contato

B2C Produtos Naturais LTDA
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SAC: sac@vigoprost.com.br
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